Mantenimiento web en Los Palacios y Villafranca

Una tienda online con ventas diarias no puede permitirse perder un día de pedidos por culpa de una copia de seguridad antigua. Por eso el mantenimiento web que ofrecemos en Los Palacios y Villafranca se ajusta a lo crítica que sea tu web: copias diarias en el plan Esencial, cada 6 horas en el Profesional y cada hora en el E-commerce y crítico, que además atiende las incidencias en menos de 4 horas laborables.

Qué hacemos cada mes en tu web

Además de la parte técnica, desde el plan Completo el mantenimiento incluye horas para cambios: ajustar un texto, cambiar imágenes, añadir una noticia al blog, mover un botón o crear un producto en tu tienda. Son hasta 2 horas al mes en el Completo, hasta 4 en el Profesional y hasta 8 en el E-commerce y crítico. Las horas que no uses en un mes no se acumulan para el siguiente.

La monitorización comprueba las 24 horas del día que tu web responde. Si deja de hacerlo, salta una alerta por SMS y por correo, y lo normal es que nos enteremos nosotros antes que tú o que tus clientes. Sin vigilancia, una caída se descubre cuando alguien avisa de que no puede entrar; con ella, sabemos cuándo empezó el problema y podemos ponernos a resolverlo sin esperar a que nadie se queje.

WordPress, sus plugins y PHP avanzan a ritmos distintos, y ahí nacen muchos problemas: un tema que deja de ser compatible con la versión nueva de PHP, un plugin que su autor ha dejado de actualizar o dos complementos que chocan entre sí. Parte del mantenimiento consiste en tener en cuenta esas dependencias al actualizar, para que tu web no se rompa por un cambio que viene de fuera.

Planes de mantenimiento web para Los Palacios y Villafranca

El plan Esencial es lo básico para dormir tranquilo: copias de seguridad diarias, actualizaciones de WordPress y plugins, monitorización 24/7 e informe mensual. Encaja con webs corporativas que cambian poco, como la página de un despacho, una clínica o un taller, donde lo importante es que la web esté al día, protegida y en línea. Es el plan más económico, con una cuota de 29 €/mes sin IVA y sin permanencia.

Todos los planes se pagan mes a mes y sin permanencia. Si decides dejar el mantenimiento, basta con avisar con 15 días y te entregamos todos los accesos y las últimas copias de seguridad, para que puedas llevar la web a otro proveedor o gestionarla tú. Sin contratos eternos ni compromisos de un año: el servicio se queda mientras te resulte útil y te sale a cuenta.

Qué pasa si tu web se cae o la hackean

Una copia de seguridad solo sirve si se puede restaurar. Por eso la guardamos fuera del servidor y con una frecuencia acorde a la web: para una página corporativa, perder unas horas de cambios es asumible; para una tienda que vende cada día, no. De ahí que el plan E-commerce y crítico copie cada hora y el Profesional cada 6 horas, mientras que el Esencial y el Completo lo hacen a diario.

Si tu web se cae, la monitorización nos avisa por SMS y por correo, y empezamos por lo más rápido: comprobar si el problema está en el servidor, en el dominio o en la propia web. Si una actualización o un fallo ha dejado la página inservible, la restauramos desde la última copia buena. Arreglar una caída o un hackeo forma parte del plan, así que no te llega ninguna factura aparte.

Para avisarnos de una incidencia o pedir un cambio tienes tres caminos: WhatsApp, correo o la sección de Solicitudes de tu área de cliente, donde todo queda por escrito y puedes seguir la conversación. Hablas siempre con quien hace el trabajo, sin centralitas ni tickets que pasan de mano en mano, así que no tienes que explicar el mismo problema dos veces a personas distintas.

Del primer contacto al primer informe

Como cliente de mantenimiento tienes un área privada en nuestra web. Allí están tus informes en PDF, tus facturas, tu contrato para firmar y descargar, y la sección de Solicitudes para pedir cambios o contar una incidencia. También hay un apartado de Accesos donde guardar, cifradas, las claves de tu hosting, tu dominio y demás servicios, sin tener que mandarlas por WhatsApp ni por correo.

Detrás del servicio está Junior Calderón, que desarrolla webs desde 2014 y en 2026 creó JC Páginas Web. No hay intermediarios: la persona que te atiende es la misma que actualiza tu web, revisa las copias de seguridad y te explica qué ha pasado cuando algo falla, sin jerga innecesaria. Si mañana tienes una duda sobre tu web, sabes exactamente a quién escribir.

¿Tu proyecto no encaja del todo con esta página? En nuestra página de Los Palacios y Villafranca están el resto de servicios para el municipio, y en nuestro servicio de mantenimiento web y WordPress el planteamiento general.

Antes de contratar nada puedes probar el compresor de imágenes gratuito. Es una de nuestras herramientas gratuitas: sin registro y sin dejar el correo.