Mantenimiento web en Coria del Río

El mantenimiento web es lo que evita que una página que funcionaba ayer amanezca caída, lenta o hackeada. Lo hacemos en remoto para empresas y autónomos en Coria del Río con cuatro planes mensuales sin permanencia que parten de 29 €/mes sin IVA: el Esencial cubre lo básico y los superiores suman horas de cambios, copias más frecuentes y tiempos de respuesta garantizados.

Qué hacemos cada mes en tu web

Además de la parte técnica, desde el plan Completo el mantenimiento incluye horas para cambios: ajustar un texto, cambiar imágenes, añadir una noticia al blog, mover un botón o crear un producto en tu tienda. Son hasta 2 horas al mes en el Completo, hasta 4 en el Profesional y hasta 8 en el E-commerce y crítico. Las horas que no uses en un mes no se acumulan para el siguiente.

Cada mes recibes un informe con el trabajo hecho en tu web durante ese periodo. Lo publicamos en tu área de cliente, desde donde puedes descargarlo en PDF cuando quieras, y te avisamos por correo cuando está disponible. En el plan E-commerce y crítico el informe incluye además el rendimiento y la seguridad del mes. Así tienes por escrito qué se ha hecho y cuándo, sin tener que preguntarlo.

Qué cubre cada plan de mantenimiento

El plan Esencial es lo básico para dormir tranquilo: copias de seguridad diarias, actualizaciones de WordPress y plugins, monitorización 24/7 e informe mensual. Encaja con webs corporativas que cambian poco, como la página de un despacho, una clínica o un taller, donde lo importante es que la web esté al día, protegida y en línea. Es el plan más económico, con una cuota de 29 €/mes sin IVA y sin permanencia.

Para elegir plan, la pregunta útil es qué te cuesta una hora con la web caída o un día de datos perdidos. Si la web es tu tarjeta de presentación y apenas cambia, el Esencial basta. Si la actualizas a menudo, el Completo te ahorra pedir presupuesto por cada cambio. Si vendes en línea o recibes reservas y formularios a diario, el Profesional o el E-commerce y crítico son los que encajan.

El plan Completo, el que recomendamos a la mayoría, añade lo que casi todos los negocios acaban necesitando: hasta 2 horas de cambios al mes, soporte por correo y por WhatsApp, una optimización de velocidad cada trimestre y seguridad reforzada con WAF. Es para webs que se mueven: un blog que se actualiza, una carta que cambia con la temporada, ofertas que entran y salen o un catálogo vivo.

Qué pasa si tu web se cae o la hackean

Cuando una web aparece hackeada, con redirecciones a otras páginas, anuncios que no has puesto o avisos de Google, el trabajo tiene tres pasos: restaurar una copia limpia, eliminar el código malicioso y cerrar el agujero por el que entró, que a menudo es un plugin o un tema sin actualizar. Sin ese último paso, el ataque se repite. La limpieza de malware no tiene coste adicional.

El tiempo de respuesta depende del plan que tengas. En el Profesional, el soporte es prioritario y respondemos en 1 día hábil; en el E-commerce y crítico, las incidencias se atienden en menos de 4 horas laborables. Trabajamos de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, y si surge una emergencia fuera de ese horario, escríbenos por WhatsApp: respondemos lo antes posible.

Cómo empezamos a cuidar tu web

Como cliente de mantenimiento tienes un área privada en nuestra web. Allí están tus informes en PDF, tus facturas, tu contrato para firmar y descargar, y la sección de Solicitudes para pedir cambios o contar una incidencia. También hay un apartado de Accesos donde guardar, cifradas, las claves de tu hosting, tu dominio y demás servicios, sin tener que mandarlas por WhatsApp ni por correo.

Da igual quién hiciera tu web. Muchas nos llegan hechas por otra agencia o por un freelance, y la auditoría inicial sirve precisamente para saber en qué estado están antes de comprometernos. Mantenemos WordPress con WooCommerce y Elementor, desarrollos en PHP a medida, tiendas en Shopify y webs estáticas; si la tuya usa otra tecnología, consúltanos y te decimos con franqueza si podemos encargarnos.

El mantenimiento se hace en remoto de principio a fin, así que la ubicación de tu negocio no cambia nada: mismos planes, mismo precio y mismos tiempos de respuesta. Nos coordinamos por WhatsApp, por correo o por videollamada, y el presupuesto, cerrado y sin letra pequeña, te llega en menos de 24 horas desde que nos cuentas qué web tienes y qué necesitas.

Puedes ver todo lo que hacemos en Coria del Río o, si prefieres el servicio explicado sin filtro de localidad, entrar en mantenimiento web y WordPress.

Antes de contratar nada puedes aligerar tus imágenes convirtiéndolas a WebP. Es una de nuestras herramientas gratuitas: sin registro y sin dejar el correo.