Mantenimiento web en Tomares

Pagar una cuota de mantenimiento tiene sentido cuando sabes qué compras. En cada plan está escrito cuántas copias de seguridad se hacen, cuántas horas de cambios entran al mes y, en los planes superiores, en cuánto tiempo respondemos si algo falla. Elige el que encaja con tu web de Tomares; la cuota parte de 29 €/mes sin IVA y, si deja de convencerte, te das de baja avisando con 15 días.

Qué hacemos cada mes en tu web

Cada semana revisamos las versiones nuevas de WordPress, del tema, de los plugins y de PHP. No las aplicamos a ciegas: primero las probamos en una copia de pruebas de tu web, lo que en el oficio se llama staging, y solo cuando todo funciona pasan a la web real. Así, una actualización incompatible se queda en la copia y no llega a la página que ven tus clientes.

En seguridad trabajamos por capas. En WordPress instalamos el cortafuegos Wordfence, que frena intentos de acceso y peticiones sospechosas, y pasamos escaneos de seguridad cada semana para detectar archivos modificados o código malicioso. Desde el plan Completo se añade una capa de seguridad reforzada con WAF. Y si aun así aparece malware en tu web, la limpieza va incluida en el mantenimiento y no se cobra aparte.

Cuatro planes según lo crítica que sea tu web

El plan Completo, el que recomendamos a la mayoría, añade lo que casi todos los negocios acaban necesitando: hasta 2 horas de cambios al mes, soporte por correo y por WhatsApp, una optimización de velocidad cada trimestre y seguridad reforzada con WAF. Es para webs que se mueven: un blog que se actualiza, una carta que cambia con la temporada, ofertas que entran y salen o un catálogo vivo.

El plan Esencial es lo básico para dormir tranquilo: copias de seguridad diarias, actualizaciones de WordPress y plugins, monitorización 24/7 e informe mensual. Encaja con webs corporativas que cambian poco, como la página de un despacho, una clínica o un taller, donde lo importante es que la web esté al día, protegida y en línea. Es el plan más económico, con una cuota de 29 €/mes sin IVA y sin permanencia.

Todos los planes se pagan mes a mes y sin permanencia. Si decides dejar el mantenimiento, basta con avisar con 15 días y te entregamos todos los accesos y las últimas copias de seguridad, para que puedas llevar la web a otro proveedor o gestionarla tú. Sin contratos eternos ni compromisos de un año: el servicio se queda mientras te resulte útil y te sale a cuenta.

Qué pasa si tu web se cae o la hackean

No todos los fallos tiran la web. Un formulario de contacto que deja de enviar correos o una pasarela de pago que falla en silencio pueden pasar semanas sin que nadie lo note, mientras se pierden clientes. Por eso el plan Profesional incluye una revisión mensual de pagos, formularios y pedidos: comprobamos que siguen llegando a donde tienen que llegar y corregimos lo que no funcione.

Si tu web se cae, la monitorización nos avisa por SMS y por correo, y empezamos por lo más rápido: comprobar si el problema está en el servidor, en el dominio o en la propia web. Si una actualización o un fallo ha dejado la página inservible, la restauramos desde la última copia buena. Arreglar una caída o un hackeo forma parte del plan, así que no te llega ninguna factura aparte.

Del primer contacto al primer informe

Si te hacemos la web nosotros, el mantenimiento se puede añadir desde el primer día: los planes de diseño web y de tienda online llevan indicado el mantenimiento opcional que les corresponde, que es siempre uno de estos mismos planes. Así la web nace con copias, actualizaciones y monitorización, en lugar de esperar al primer susto para ponerlas en marcha.

Tras la auditoría viene la puesta a punto: configuramos las copias de seguridad automáticas en un almacenamiento externo, la monitorización 24/7, el cortafuegos y la copia de pruebas donde se ensayarán las actualizaciones. Es trabajo que no se ve, pero a partir de ese momento tu web tiene una red debajo, y cualquier problema futuro se resuelve desde una base conocida y documentada.

Da igual quién hiciera tu web. Muchas nos llegan hechas por otra agencia o por un freelance, y la auditoría inicial sirve precisamente para saber en qué estado están antes de comprometernos. Mantenemos WordPress con WooCommerce y Elementor, desarrollos en PHP a medida, tiendas en Shopify y webs estáticas; si la tuya usa otra tecnología, consúltanos y te decimos con franqueza si podemos encargarnos.

Si buscas una agencia web en Tomares para otros proyectos, ahí tienes el resto de servicios que damos en el municipio. El detalle completo de este servicio está en Mantenimiento web y WordPress.

Antes de contratar nada puedes aligerar tus imágenes convirtiéndolas a WebP. Es una de nuestras herramientas gratuitas: sin registro y sin dejar el correo.