Mantenimiento web en Marchena

Si tienes una web y nadie se ocupa de ella, cada plugin sin actualizar es una puerta abierta. Para negocios de Marchena cuidamos la parte técnica de la web cada mes: actualizaciones probadas antes en una copia de pruebas, copias de seguridad guardadas fuera del servidor, cortafuegos y monitorización las 24 horas. Tú te dedicas a tu negocio y recibes un informe con lo que se ha hecho.

Mantenimiento web en Marchena: qué entra cada mes

En seguridad trabajamos por capas. En WordPress instalamos el cortafuegos Wordfence, que frena intentos de acceso y peticiones sospechosas. Desde el plan Completo se añade una capa de seguridad reforzada con WAF. Y si aun así aparece malware en tu web, la limpieza va incluida en el mantenimiento y no se cobra aparte.

Las copias de seguridad se hacen solas y se guardan fuera del servidor donde vive tu web, en un almacenamiento externo. Es un detalle importante: si el servidor falla o alguien entra en él, una copia guardada en el mismo sitio puede perderse con todo lo demás. La frecuencia depende del plan: diaria en el Esencial y el Completo, cada 6 horas en el Profesional y cada hora en el E-commerce y crítico.

Además de la parte técnica, desde el plan Completo el mantenimiento incluye horas para cambios: ajustar un texto, cambiar imágenes, añadir una noticia al blog, mover un botón o crear un producto en tu tienda. Son hasta 2 horas al mes en el Completo, hasta 4 en el Profesional y hasta 8 en el E-commerce y crítico. Las horas que no uses en un mes no se acumulan para el siguiente.

Qué cubre cada plan de mantenimiento

El plan Esencial es lo básico para dormir tranquilo: copias de seguridad diarias, actualizaciones de WordPress y plugins, monitorización 24/7 e informe mensual. Encaja con webs corporativas que cambian poco, como la página de un despacho, una clínica o un taller, donde lo importante es que la web esté al día, protegida y en línea. Es el plan más económico, con una cuota de 29 €/mes sin IVA y sin permanencia.

El plan E-commerce y crítico es para tiendas con ventas diarias y proyectos que no pueden caerse. Hace copias de seguridad cada hora, de forma que restaurar no suponga perder un día de pedidos, incluye hasta 8 horas de cambios al mes y atiende las incidencias en menos de 4 horas laborables. Cada mes recibes también un informe de rendimiento y seguridad, además de todo lo que incluye el Profesional.

Qué pasa si tu web se cae o la hackean

No todos los fallos tiran la web. Un formulario de contacto que deja de enviar correos o una pasarela de pago que falla en silencio pueden pasar semanas sin que nadie lo note, mientras se pierden clientes. Por eso el plan Profesional incluye una revisión mensual de pagos, formularios y pedidos: comprobamos que siguen llegando a donde tienen que llegar y corregimos lo que no funcione.

Si tu web se cae, la monitorización nos avisa por correo y empezamos por lo más rápido: comprobar si el problema está en el servidor, en el dominio o en la propia web. Si una actualización o un fallo ha dejado la página inservible, la restauramos desde la última copia buena. Arreglar una caída o un hackeo forma parte del plan, así que no te llega ninguna factura aparte.

Una copia de seguridad solo sirve si se puede restaurar. Por eso la guardamos fuera del servidor y con una frecuencia acorde a la web: para una página corporativa, perder unas horas de cambios es asumible; para una tienda que vende cada día, no. De ahí que el plan E-commerce y crítico copie cada hora y el Profesional cada 6 horas, mientras que el Esencial y el Completo lo hacen a diario.

Empezar el mantenimiento de tu web en Marchena

Como cliente de mantenimiento tienes un área privada en nuestra web. Allí están tus informes en PDF, tus facturas, tu contrato para firmar y descargar, y la sección de Solicitudes para pedir cambios o contar una incidencia. También hay un apartado de Accesos donde guardar, cifradas, las claves de tu hosting, tu dominio y demás servicios, sin tener que mandarlas por WhatsApp ni por correo.

Da igual quién hiciera tu web. Muchas nos llegan hechas por otra agencia o por un freelance, y la auditoría inicial sirve precisamente para saber en qué estado están antes de comprometernos. Mantenemos WordPress con WooCommerce y Elementor, desarrollos en PHP a medida, tiendas en Shopify y webs estáticas; si la tuya usa otra tecnología, consúltanos y te decimos con franqueza si podemos encargarnos.

¿Tu proyecto no encaja del todo con esta página? En nuestra página de Marchena están el resto de servicios para el municipio, y en nuestro servicio de mantenimiento web y WordPress el planteamiento general.

Antes de contratar nada puedes probar el compresor de imágenes gratuito. Es una de nuestras herramientas gratuitas: sin registro y sin dejar el correo.