Mantenimiento web en Morón de la Frontera

Mantener una web no es solo darle a «actualizar». Es probar cada actualización antes en una copia de pruebas, guardar las copias fuera del servidor, revisar los avisos de seguridad y comprobar que formularios y pagos siguen funcionando. Eso es lo que incluye nuestro mantenimiento para negocios de Morón de la Frontera, con cuotas desde 29 €/mes sin IVA y sin contratos de permanencia.

La rutina del mantenimiento, tarea por tarea

WordPress, sus plugins y PHP avanzan a ritmos distintos, y ahí nacen muchos problemas: un tema que deja de ser compatible con la versión nueva de PHP, un plugin que su autor ha dejado de actualizar o dos complementos que chocan entre sí. Parte del mantenimiento consiste en tener en cuenta esas dependencias al actualizar, para que tu web no se rompa por un cambio que viene de fuera.

Cada semana revisamos las versiones nuevas de WordPress, del tema, de los plugins y de PHP. No las aplicamos a ciegas: primero las probamos en una copia de pruebas de tu web, lo que en el oficio se llama staging, y solo cuando todo funciona pasan a la web real. Así, una actualización incompatible se queda en la copia y no llega a la página que ven tus clientes.

Cada mes recibes un informe con el trabajo hecho en tu web durante ese periodo. Lo publicamos en tu área de cliente, desde donde puedes descargarlo en PDF cuando quieras, y te avisamos por correo cuando está disponible. En el plan E-commerce y crítico el informe incluye además el rendimiento y la seguridad del mes. Así tienes por escrito qué se ha hecho y cuándo, sin tener que preguntarlo.

Cuatro planes según lo crítica que sea tu web

Las horas de cambios incluidas suelen ser suficientes para el día a día. Si un mes necesitas más, por ejemplo para preparar una campaña o rehacer una sección, las horas adicionales tienen una tarifa preferente de 39 € la hora para clientes de mantenimiento, frente a los 55 € de la tarifa normal, ambas sin IVA. Como las horas del plan no se acumulan, lo práctico es agrupar los cambios grandes.

El plan Esencial es lo básico para dormir tranquilo: copias de seguridad diarias, actualizaciones de WordPress y plugins, monitorización 24/7 e informe mensual. Encaja con webs corporativas que cambian poco, como la página de un despacho, una clínica o un taller, donde lo importante es que la web esté al día, protegida y en línea. Es el plan más económico, con una cuota de 29 €/mes sin IVA y sin permanencia.

Qué pasa si tu web se cae o la hackean

La pesadilla clásica de WordPress es pulsar «actualizar» y que la web se quede en blanco. Para evitarlo probamos las actualizaciones en una copia de pruebas antes de aplicarlas a la web real, y siempre hay una copia de seguridad reciente a la que volver. Si algo se escapa, la web regresa a su versión anterior y la causa se investiga con calma, sin que tus clientes se queden mirando una pantalla vacía.

No todos los fallos tiran la web. Un formulario de contacto que deja de enviar correos o una pasarela de pago que falla en silencio pueden pasar semanas sin que nadie lo note, mientras se pierden clientes. Por eso el plan Profesional incluye una revisión mensual de pagos, formularios y pedidos: comprobamos que siguen llegando a donde tienen que llegar y corregimos lo que no funcione.

Cuando una web aparece hackeada, con redirecciones a otras páginas, anuncios que no has puesto o avisos de Google, el trabajo tiene tres pasos: restaurar una copia limpia, eliminar el código malicioso y cerrar el agujero por el que entró, que a menudo es un plugin o un tema sin actualizar. Sin ese último paso, el ataque se repite. La limpieza de malware no tiene coste adicional.

Del primer contacto al primer informe

Tras la auditoría viene la puesta a punto: configuramos las copias de seguridad automáticas en un almacenamiento externo, la monitorización 24/7, el cortafuegos y la copia de pruebas donde se ensayarán las actualizaciones. Es trabajo que no se ve, pero a partir de ese momento tu web tiene una red debajo, y cualquier problema futuro se resuelve desde una base conocida y documentada.

Da igual quién hiciera tu web. Muchas nos llegan hechas por otra agencia o por un freelance, y la auditoría inicial sirve precisamente para saber en qué estado están antes de comprometernos. Mantenemos WordPress con WooCommerce y Elementor, desarrollos en PHP a medida, tiendas en Shopify y webs estáticas; si la tuya usa otra tecnología, consúltanos y te decimos con franqueza si podemos encargarnos.

Si buscas una agencia web en Morón de la Frontera para otros proyectos, ahí tienes el resto de servicios que damos en el municipio. El detalle completo de este servicio está en Mantenimiento web y WordPress.

Antes de contratar nada puedes aligerar tus imágenes convirtiéndolas a WebP. Es una de nuestras herramientas gratuitas: sin registro y sin dejar el correo.